Experimento Falta de Comidas y Tripulación Desatenta en China Southern Airlines
El 13 de septiembre realicé un vuelo con escala en China desde el Aeropuerto de Estambul hacia el Aeropuerto Haneda de Tokio y viví una gran insatisfacción. A pesar de que decenas de pasajeros solicitamos comida halal, solo había cuatro raciones disponibles. La tripulación, sin embargo, afirmó que todos los platos eran halal, proporcionando información errónea a los viajeros. En el vuelo de regreso, aunque había numerosos asientos vacíos, mi asiento resultó incómodo y pedí cambiarme a uno libre. Me dijeron que esos asientos estaban reservados para el personal y no podían ser ocupados, aunque permanecieron vacíos durante todo el trayecto, lo cual me pareció ilógico. Además, la actitud de la tripulación fue grosera y poco atenta. He experimentado problemas similares en vuelos posteriores y, pese a haber enviado mis quejas al personal de cabina y al servicio al cliente, no he recibido respuesta alguna. Por todo lo ocurrido, no volveré a elegir China Southern Airlines y espero una disculpa formal y una mejora significativa en la calidad del servicio. Para cualquier contacto: e**********@gmail.com
