Compra fallida en Ralph Lauren Turkiye, cargo en USD y sin reembolso

El 29 de noviembre de 2024 a las 19:54, realicé la compra de una chaqueta a través del sitio web https://www.ralphlaurenturkiye.com.tr. Al principio, no sospeché nada porque la página estaba diseñada de manera muy profesional y parecía auténtica. En la página de pago, el precio del producto se mostraba como 4266 ₺, pero cuando revisé mi extracto bancario, noté que se había realizado un cargo de 138,06 USD en mi tarjeta de crédito de T.C. Ziraat Bankası, bajo el nombre univa *bici fashion li fu ku oka jp. Inmediatamente llamé al centro de atención al cliente del banco para cancelar la transacción en proceso, pero me informaron que no era posible cancelar operaciones en provisión. Me explicaron que primero el gasto debía reflejarse en mi cuenta y solo entonces podría presentar una reclamación; además, solo si la contraparte aceptaba el reembolso, podría recuperar mi dinero. Cuando mencioné que el sitio era falso y que probablemente no responderían positivamente a mi reclamación, me dijeron que no podían hacer nada más. Llamé al banco dos veces seguidas y siempre recibí la misma respuesta. Intenté evitar la transacción antes de que se completara la transferencia de dinero, pero lamentablemente no tuve éxito.