Booking.com cobró sin autorización en mi tarjeta de crédito
El 14 de abril de 2024, se realizaron algunos cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito del Banco Yapi Kredi a través de Booking.com en el Hotel bkg. Los cargos ascendieron a ₺968 y $166. No hice ninguna compra de ese tipo, ni proporcioné mi información de tarjeta a nadie ni perdí mi tarjeta. Ni siquiera estaba en Ámsterdam ese día. Rápidamente noté que esta transacción no era mía, así que no perdí tiempo en contactar a mi banco para reportarlo y pedir que se cancelara. En ese momento, también se cerró mi tarjeta de crédito. Desafortunadamente, aún no he recibido un reembolso por esta transacción y no ha sido cancelada. El Hotel bkg completó esta transacción en nombre de otra persona. ¿Podrían por favor reembolsarme este cargo lo antes posible?
