Cobro indebido tras cancelar prueba en Quizlet, solicito reembolso

A pesar de haber cancelado mi membresía durante el período de prueba, noté que se realizó un cobro en mi cuenta por un monto equivalente a 35 dólares. Como estudiante, esto representa la totalidad de mi beca, lo cual me afecta considerablemente. No entiendo por qué se efectuó este cargo después de haber solicitado la cancelación de la suscripción. Considero que este cobro no corresponde y me encuentro en una situación complicada debido a ello. Solicito de manera urgente que se me devuelva el importe cobrado, ya que no he utilizado el servicio tras la cancelación y no debería asumir este gasto. Espero una pronta solución y el reembolso completo del dinero retirado de mi cuenta.