DeepL Translate, cobro no autorizado por suscripción de prueba gratuita

26 de diciembre de 2024 0:0024

Me suscribí a una membresía de prueba gratuita de un mes con la empresa, pero sin mi aprobación ni información previa, realizaron un cargo en mi tarjeta de crédito por el costo de un año completo, sin haber utilizado el servicio. Solicito la cancelación de este pago y el reembolso a mi tarjeta. No hay ningún número de servicio al cliente disponible en el sitio web o la aplicación, por lo que exijo una respuesta urgente sobre el soporte y la información respecto a este asunto. Adjunto mi factura para su referencia. Por favor, resuelvan esta situación lo antes posible.

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