Me suscribí a una membresía de prueba gratuita de un mes con la empresa, pero sin mi aprobación ni información previa, realizaron un cargo en mi tarjeta de crédito por el costo de un año completo, sin haber utilizado el servicio. Solicito la cancelación de este pago y el reembolso a mi tarjeta. No hay ningún número de servicio al cliente disponible en el sitio web o la aplicación, por lo que exijo una respuesta urgente sobre el soporte y la información respecto a este asunto. Adjunto mi factura para su referencia. Por favor, resuelvan esta situación lo antes posible.
Inicié una suscripción que se suponía era gratuita, pero sin mi autorización, me cobraron un año completo en mi tarjeta. No puedo comunicarme con nadie para resolver este problema. A pesar de no haber solicitado la suscripción, se ha descontado el costo de un año. Quiero que se cancele este cargo de...
Quise probar la suscripción a Deepl Translator Pro con un mes de prueba gratuita. El 25 de marzo de 2025, ingresé los datos de mi tarjeta de crédito para la suscripción. Nos suscribimos a la membresía de prueba gratuita de un mes, pero sin mi consentimiento y sin previo aviso, se realizó un cargo po...
Durante varios meses, he notado que se han realizado cargos en mi tarjeta cada 11 del mes, aunque nunca contraté una suscripción paga en [Marca] [Modelo] [Nombre del producto]. Solo accedí para probar la versión de prueba y, por eso, ingresé los datos de mi tarjeta de crédito al principio. Sin embar...
El 15 de octubre de 2024, inicié una suscripción de prueba y proporcioné mis datos de tarjeta de crédito en el sistema. El 14 de noviembre de 2024, cancelé mi suscripción sin realizar ningún pago. Hoy, se ha realizado un cargo de 104,88 USD en mi tarjeta de crédito sin mi autorización. He procedido ...
Descargué la aplicación con la intención de usarla solo una vez, pero después de esa ocasión no volví a utilizarla. Sin embargo, he notado que durante dos años han estado realizando cargos periódicos a mi cuenta sin mi consentimiento. Quiero cancelar la suscripción porque no utilizo el servicio desd...
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