Compré una "camiseta formknit seamless" en la tienda Puma a través de la app N11. El producto llegó defectuoso, así que lo devolví usando el código de devolución proporcionado. Aunque el producto fue marcado como entregado, la tienda rechazó mi devolución, alegando que nunca recibieron el artículo. Contacté con el soporte en vivo de N11, y confirmaron que fue un error y actualizaron mi solicitud. Sin embargo, a pesar de que el producto fue entregado, sigo siendo innecesariamente retrasado, y simplemente me están despachando con "será contactado con la información necesaria" sin ninguna explicación adicional. Número de pedido: 205252577634.
Creo que las cosas se salieron un poco de control con mi reciente pedido de Puma, que es el P1000627263. El estado muestra 'entregado', sin embargo, no he recibido el artículo. No es mi trabajo averiguar qué pasó, pero ha habido un error por parte del personal de entrega, ya que no dejaron el paquet...
El 11 de noviembre devolví un artículo de mi pedido en línea de Zara Home (número de pedido 80062657032) después de haberlo recibido. Aunque el producto ya ha llegado a su almacén, todavía no he recibido el reembolso correspondiente. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente, p...
Hice un pedido de dos artículos a través de la aplicación de Mango el 11 de noviembre de 2023. Elegí la opción de entrega en tienda. El 13 de noviembre, recibí un correo electrónico indicando que mi pedido había sido entregado en la tienda. Cuando fui a la tienda dos días después, me dijeron que los...
Compré unas zapatillas el 12.04.2023 a través del sitio web de Nike.com (número de pedido: G10117148085). El 14.04.2023, me enviaron un correo electrónico informándome que el pedido había sido enviado. Después de un mes de espera, llamé al servicio de atención al cliente. Me informaron que el produc...
El 26 de noviembre realicé un pedido en la página web de GAP sin registrarme, utilizando solo mi correo electrónico. El número de pedido es 3089727017611364. Según el sistema, el 27 de noviembre mi pedido fue marcado como 'enviado', pero han pasado tres días y aún no he recibido ningún número de seg...
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