Comprar en el sitio web de Puma fue fácil, pero mi pedido aún no ha sido enviado. ¿Por qué está tardando tanto?

Puma generalmente procesa y envía los pedidos en 5 días hábiles, pero durante los periodos de ofertas concurridos, puede tomar más tiempo. Debido a la política de Puma de no enviar pedidos parciales, las interrupciones en el almacén pueden causar retrasos.

Algunos pedidos, especialmente los grandes o las primeras compras, requieren una verificación adicional. Esta verificación puede implicar una confirmación por teléfono o correo electrónico.

Los pedidos realizados los fines de semana o en días festivos generalmente se procesan el siguiente día hábil, lo que puede causar retrasos.

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