Comprar en el sitio web de Puma fue fácil, pero mi pedido aún no ha sido enviado. ¿Por qué está tardando tanto?

Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 15 octubre 2024 14:24

Puma generalmente procesa y envía los pedidos en 5 días hábiles, pero durante los periodos de ofertas concurridos, puede tomar más tiempo. Debido a la política de Puma de no enviar pedidos parciales, las interrupciones en el almacén pueden causar retrasos.

Algunos pedidos, especialmente los grandes o las primeras compras, requieren una verificación adicional. Esta verificación puede implicar una confirmación por teléfono o correo electrónico.

Los pedidos realizados los fines de semana o en días festivos generalmente se procesan el siguiente día hábil, lo que puede causar retrasos.

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