Creo que las cosas se salieron un poco de control con mi reciente pedido de Puma, que es el P1000627263. El estado muestra 'entregado', sin embargo, no he recibido el artículo. No es mi trabajo averiguar qué pasó, pero ha habido un error por parte del personal de entrega, ya que no dejaron el paquete. Es muy importante para mí que este paquete se entregue correctamente. Intenté comunicarme, pero tal vez aquí, la gente de Puma me escuche y haga algo rápidamente para resolver el problema. Como cliente, valoro la eficiencia y la fiabilidad de los servicios proporcionados por Puma, y esta experiencia no ha cumplido con mis expectativas. Cualquier tipo de ayuda es apreciada, por favor infórmenme sobre el proceso y la entrega.
Servicio al Cliente de Puma, solo quería compartir lo molesto que estoy con su servicio de garantía. Como alguien que ha comprado muchas cosas en las tiendas y en el sitio web de Puma, siempre pensé que eran una empresa sólida que me respaldaría si algo salía mal con sus productos. Naturalmente, com...
Compré una "camiseta formknit seamless" en la tienda Puma a través de la app N11. El producto llegó defectuoso, así que lo devolví usando el código de devolución proporcionado. Aunque el producto fue marcado como entregado, la tienda rechazó mi devolución, alegando que nunca recibieron el artículo. ...
Realicé un pedido en Pull & Bear y desde entonces estoy experimentando un problema con la entrega del paquete. Según la información recibida, hay un error en el sistema que ha causado que mi pedido permanezca en la sucursal de la empresa de mensajería durante semanas. El paquete no ha sido enviado a...
Realicé un pedido con Mark & Spencer (número de seguimiento: 2787796216418238P1), y surgió un problema con la dirección, que fue registrada incorrectamente. Me comuniqué con su servicio al cliente a través de WhatsApp todos los días desde el 12/12/2024 hasta el 16/12/2024, solicitando una actualizac...
Hola, compré un par de zapatos Puma en línea y se agrietaron en menos de seis meses. ¿Qué puedo hacer? Espero urgentemente una respuesta y asistencia. He sido cliente de Puma durante mucho tiempo, siempre eligiendo sus productos por su calidad y estilo. Sin embargo, esta experiencia reciente me ha d...
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