Acabo de comprar unas zapatillas Puma en Temel Giyim Stores el 9 de marzo de 2023. Después de usarlas un poco durante dos meses, la suela de mi zapato derecho se deshizo completamente, especialmente la parte del talón. Además, las esponjas en ambos lados de los zapatos, cerca del área del tendón, se desgastaron y se movieron. También, los hilos en el exterior de ambos zapatos comenzaron a deshacerse. Envié esos zapatos casi nuevos para la garantía y trataron de decir que fue mi culpa... no hay palabras para describir cómo me sentí... vivir en una zona propensa a terremotos ya es bastante malo, todo esto me ha dejado muy deprimido. Solo quería informarles que presenté una queja ante el Comité de Arbitraje del Consumidor. Estoy compartiendo mi historia aquí para difundir lo que sucedió. Hombre, he estado usando zapatillas Puma durante años, pero esta es la primera vez que tengo un problema. Si Puma puede proporcionarme un reemplazo, estoy dispuesto a retirar mi queja del Comité de Arbitraje del Consumidor.
El 28 de marzo de 2023, compré un par de zapatos Puma. En menos de un año, el cuero comenzó a agrietarse y eventualmente a rasgarse. A pesar de no usar los zapatos con frecuencia, se volvieron inservibles. Reporté este problema a Puma, pero no recibí respuesta durante dos meses. Después de numerosas...
Hace unos tres meses, me compré un par de zapatillas Puma en Deichmann. Solía alternarlas, usándolas de 2 a 3 días cada semana. Al principio, estaba muy contento con las zapatillas; todo parecía estar bien. Pero con el tiempo, la parte trasera de las zapatillas comenzó a hundirse. Algo que inicialme...
Los zapatos Puma que compré en abril de 2023 me irritaron porque el dedo izquierdo se rompió antes de que pasara el primer año, y los talones interiores de ambos pares estaban gravemente desgastados. Puma negó cualquier defecto de fabricación, incluso cuando los contactamos para una inspección. Post...
Compré estos zapatos en el sitio web de Puma el 2 de enero de 2023. No los he usado mucho, pero noté algunos desgarros en las partes internas del talón. Quería hacer una inspección de garantía, pero me dijeron que solo podía hacer una reclamación subiendo fotos. Llené el formulario de garantía dos v...
Los zapatos, que compré con una garantía de 2 años, tuvieron sus bordes y costuras deshechos en 6 meses. Los entregué en su tienda en Kayseri Forum para su revisión con el número de documento 1-265575 el 30 de mayo de 2023. En el mensaje recibido el 6 de junio de 2023, se dice: "Estimado cliente, no...
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