Mis zapatos Puma se agrietaron en menos de seis meses

Hola, compré un par de zapatos Puma en línea y se agrietaron en menos de seis meses. ¿Qué puedo hacer? Espero urgentemente una respuesta y asistencia. He sido cliente de Puma durante mucho tiempo, siempre eligiendo sus productos por su calidad y estilo. Sin embargo, esta experiencia reciente me ha dejado decepcionada y frustrada. Es desalentador que mis zapatos hayan sufrido daños tan extensos en tan poco tiempo. Me he puesto en contacto con la esperanza de encontrar una solución o al menos alguna orientación sobre cómo lidiar con este problema. Después de todo, he puesto mi confianza y confianza en los productos de Puma, y creo que es razonable esperar un cierto nivel de durabilidad y apoyo al cliente. No obstante, mis esfuerzos por contactar a Puma o encontrar una solución han sido inútiles. Es lamentable, pero puede que tenga que buscar en otro lugar para mis necesidades de calzado si no recibo la asistencia adecuada.