No Obtengo Código de Devolución en Kappa y No Recibo Respuesta
Compré varias camisetas en la tienda online de Kappa Turquía. Cuando intenté devolver los artículos, el sistema no me generó ningún código de devolución, lo que me impidió enviar los productos de vuelta. Realicé intentos de generar el código el 4 de marzo, el 10 de marzo y el 16 de marzo, pero en cada ocasión el portal no creó ningún código. Para resolver el problema, envié tres mensajes a través del formulario del sitio web explicando la situación y, además, intenté contactar a la empresa mediante los números de teléfono publicados, pero nunca recibí respuesta alguna. Mi número de pedido es k119164349 y deseo devolver los artículos dentro del plazo legal establecido. Exijo que el proceso de devolución se inicie de inmediato y que el importe total que pagué por las camisetas me sea reembolsado íntegramente sin deducciones.
