Estoy presentando una queja sobre el error S2-D en la caja registradora Profilo S900. La máquina, que había sido utilizada durante dos años y medio, adquirió el problema cuando la atrapé en el aire después de que casi se cayera. A pesar de no mostrar síntomas de daño, el servicio Pendik R2 me informó de un precio de servicio de ₺350 + IVA debido a que la garantía había expirado. Además, me advirtieron que después de abrir la máquina, podrían surgir gastos adicionales por el reemplazo de piezas. Esto contrasta fuertemente con mi experiencia con la máquina de otra marca, que, a pesar de haber sido dejada caer y con la batería agotada, no incurrió en tales costos. La sensibilidad de la caja registradora de Profilo parece ser una trampa para dinero. Cobrar ₺350 + IVA por una reparación que se puede hacer con solo presionar un botón es injusto. No volveré a comprar cajas registradoras Profilo y no las recomendaré a otros que estén considerando hacerlo.
He estado utilizando la caja registradora POS Beko 300T en todas mis sucursales durante 8 años. Cuando mi caja registradora tuvo una avería, la llevé a reparar. Después de unas horas, recibí una respuesta. Inicialmente, se solicitó una tarifa de software de 1240 ₺. Luego, una hora más tarde, volvier...
Hace unos dos meses, el estante superior de mi refrigerador Profilo dejó de enfriar. Llamé al servicio de Profilo y vinieron sin siquiera tomar medidas. Dijeron que el sensor de residencia y el termal estaban rotos, y que costaría ₺3,000 repararlos. Arreglaron mi refrigerador, pero el problema persi...
Envié mi caja registradora POS rota con el número de serie JHWE20038879 a Worldline Ingenico para que la arreglaran. Se pensaba que la reparación costaría alrededor de ₺6,000 a ₺7,000. Mientras consideraba mis opciones, vi que su línea de ayuda (0850 250 4030) anunciaba una oferta que me daba un des...
Olvidé usar el dispositivo de punto de venta (POS) de Beko durante aproximadamente un año. Lo cargué y lo encendí, luego realicé algunas transacciones y lo guardé. Cuando volví a la computadora, la pantalla decía: "Llame al servicio autorizado." Llamé al servicio y vinieron de inmediato. Dijeron que...
Llamé al servicio técnico cuando mi lavavajillas Beko se averió y me informaron que el motor se había quemado. Esperamos dos meses para que llegara el motor, pero cuando finalmente lo reemplazaron, la máquina seguía sin funcionar. Se disculparon y dijeron que había otros problemas además del motor. ...
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