Reservé una clase de prueba y realicé el pago correspondiente, pero lamentablemente no pude asistir debido a que me enfermé. En ese momento, no pensé en avisar porque mi estado de salud no me lo permitió. Ahora veo que el pago de la clase de prueba ya se ha realizado y me gustaría solicitar la posibilidad de recuperar la clase, ya que la ausencia fue por motivos médicos. Sin embargo, me he encontrado con dificultades para comunicarme tanto a través de la aplicación como por otros medios, ya que no encuentro una manera efectiva de contactar con el soporte o la administración para explicar mi situación y buscar una solución. Agradecería mucho que se me ofreciera la opción de reprogramar la clase de prueba que pagué (₺), considerando que no pude asistir por razones de salud y espero una respuesta pronta para resolver este inconveniente.
Reservé una clase de prueba, pero como no me gustó la profesora, decidí cancelar la clase antes de que comenzara. Después, elegí tomar una clase con otra profesora y realicé el pago alrededor de las 2 en punto. Sin embargo, me he dado cuenta de que no hay ningún botón ni opción disponible para comun...
Hace poco acordé con la profesora Kelly tomar dos clases por semana en Preply. Sin embargo, hasta ahora la profesora no ha asistido a ninguna de las clases programadas y tampoco me ha informado sobre los motivos de su ausencia. He intentado comunicarme con ella a través de la plataforma, pero nunca ...
Hola, adquirí clases particulares de alemán, pero el profesor no respondió a mis mensajes y, por este motivo, tuve que cancelar la clase. Realicé el pago y me gustaría saber cómo puedo obtener el reembolso de los ₺ que aboné. También estaría satisfecho si pudieran asignarme otro profesor de alemán p...
Compré un paquete de ocho clases en Preply. Mi primera clase estaba programada para el viernes 19 de septiembre de 2025 a las 13:30, pero la profesora llamada O** a** no asistió a la lección. Esta situación me hizo perder mucho tiempo y ahora en mi cuenta aparecen siete clases restantes, aunque real...
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