Profesora ausente en Preply, solicito reembolso inmediato
Hace poco acordé con la profesora Kelly tomar dos clases por semana en Preply. Sin embargo, hasta ahora la profesora no ha asistido a ninguna de las clases programadas y tampoco me ha informado sobre los motivos de su ausencia. He intentado comunicarme con ella a través de la plataforma, pero nunca aparece activa, lo que hace imposible que pueda contactarla para resolver esta situación. Además, quiero transferir mi saldo para cambiar de profesora, pero la opción para hacerlo está deshabilitada en el sitio web. Solicito urgentemente que se solucione este inconveniente, ya que he pagado por las clases y no he recibido el servicio esperado. Espero una pronta respuesta y solución para poder continuar con mis estudios y aprovechar el saldo de ₺ que tengo disponible en mi cuenta.
