PK XD hizo desaparecer mis compras dentro del juego, ¿cómo puedo obtener un reembolso?
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Xolvie Especialista en Resolución23 de julio de 2025 14:26
Si tus compras dentro del juego han desaparecido, podrías tener derecho a un reembolso, dependiendo de dónde realizaste la compra.
Para solicitar un reembolso por compras hechas en Google Play o App Store, debes contactar directamente con esas plataformas. Google suele responder en un plazo de 48 horas.
Si realizaste la compra en el sitio web de PK XD, contacta con el soporte de PK XD dentro de los 7 días usando el formulario “Compras y pagos”. Incluye los detalles de la transacción y los comprobantes para que puedan investigarlo.
Si ninguna de estas soluciones funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.
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