Compra de Vestuario PK XD en Google Play No se Registró en mi Cuenta

En el juego PK XD experimenté un problema al intentar una compra dentro de la aplicación a través de Google Play. El 02/10/2026, alrededor de las 20:55, utilicé la tarjeta de crédito registrada en mi cuenta de Google Play para adquirir un conjunto de ropa para mi personaje, por un valor aproximado de 88,89 ₺. Aunque la transacción apareció como exitosa en Google Play y el importe fue debitado de la tarjeta, el vestuario no se reflejó en mi cuenta del juego ni se añadió a mi avatar. Mi nombre de usuario en el juego es "xxxmoonlightxxx" y, a pesar de que el comprobante de pago muestra la operación, el artículo no fue entregado, lo que me ha causado una evidente molestia. Solicito que el conjunto adquirido sea asignado a mi cuenta de PK XD o, en caso de que no sea posible, que se realice el reembolso del importe pagado. Agradecería que se investigue este incidente, se me informe sobre los resultados y se resuelva mi situación para evitar mayores inconvenientes.

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