El sábado 6 de septiembre de 2025, alrededor de las 02:30, ingresé a mi cuenta de PK XD desde mi dispositivo iPad 10 usando mi correo electrónico registrado. Al acceder, noté que todas mis mascotas y ahorros dentro del juego habían desaparecido. Antes de este incidente, tenía aproximadamente 208 mascotas, pero ahora solo quedan cero legendarias, tres raras, cuatro extraordinarias y apenas 19 comunes. Además, mis combinaciones de personajes personalizadas fueron eliminadas y reemplazadas por conjuntos de ropa que no elegí ni me gustan. También observé que la decoración de mi casa fue cambiada completamente, aunque por suerte mi otra casa permanece intacta. He invertido mucho tiempo y dedicación en esta cuenta, además de haber realizado compras dentro del juego por un valor aproximado de ₺12.000. Aunque todavía tengo acceso a mi cuenta, temo perderla por completo pronto. Nunca antes había experimentado un problema así y me siento muy decepcionado por esta situación. Solicito que se garantice la seguridad de mi cuenta y que se restauren tanto mis mascotas como mis combinaciones personalizadas. Agradecería mucho recibir ayuda lo antes posible.
Juego PKXD en mi tablet y entre el 10 y el 11 de noviembre noté que todas mis mascotas legendarias habían desaparecido de mi cuenta. Me di cuenta de esto cuando entré en la sección de mascotas del juego. Entre las mascotas que faltan está mi Pegasus, por el que pagué ₺300 hace dos años, así como tod...
Utilizo el juego PKXD en mi iPad y desde hace aproximadamente un mes experimento constantemente el mensaje de error 'Se ha perdido la conexión de red' durante las partidas, lo que provoca que mi conexión se interrumpa de forma inesperada. Cabe destacar que mi conexión a internet funciona perfectamen...
Utilizo el juego PKXD en mi dispositivo iPhone y hoy he experimentado la desagradable situación de que mi mascota brillante fue robada de mi cuenta. Es la primera vez que me sucede algo así y me siento realmente afectada por esta situación. Anteriormente ya había presentado mi queja a través de esta...
Juego PK XD en mi Samsung Galaxy A56 y el 9 de octubre de 2025, alrededor de las 16:30, noté que casi todo mi oro en el juego había desaparecido. Tenía aproximadamente 70 millones de monedas de oro hace tres días, pero al ingresar a mi cuenta, solo quedaban 2 mil. Durante este periodo, no realicé ni...
Hace aproximadamente cinco horas, mi cuenta en el juego PK XD con el nombre de usuario “A***:)” (número 258849) fue robada por alguien con el usuario “o****”. Desde entonces, no puedo acceder a mi cuenta porque han cambiado tanto el correo electrónico como la contraseña. En mi cuenta tenía varias co...
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