No puedo acceder a mi cuenta invitada PK XD y he perdido mis compras

Desde el año 2022, no he podido acceder a mi cuenta invitada en el juego PK Xd (Playpkxd.com) desde mi dispositivo iOS. El nombre de usuario de mi cuenta era “s****15#714”. Cada vez que intento ingresar, recibo un mensaje que dice: “¡Primero se requiere un correo electrónico!”. Cuando creé mi cuenta, no la asocié a ningún correo electrónico, ya que solo la utilicé como cuenta invitada y no pensé que esto podría ser un problema en el futuro. Durante el tiempo que utilicé la cuenta, realicé aproximadamente 10 compras dentro del juego, incluyendo una camiseta de “summer 2021”, una casa cohete espacial, el paquete Valentina y una almohada. Intenté recuperar el acceso a mi cuenta a través de la página web de PK Xd usando la opción “I Lost Access”, pero no obtuve resultados y tampoco encontré otra vía de soporte para comunicarme. Solicito que me devuelvan tanto mi cuenta como los contenidos que adquirí, ya que invertí dinero (₺) en ellos. Agradecería mucho que resolvieran este inconveniente y me ayuden a recuperar mis compras y mi cuenta.