PK XD, perdí mis mascotas tras intercambio, solicito solución

profile
Zeynep
05 octubre 2025 16:08
8

Juego PK XD en la plataforma Android con el nombre de usuario “Ponny #367852”. El 3 de octubre, por la mañana, realicé un intercambio mientras organizaba una fiesta en el juego. Durante el intercambio, la otra parte ofreció un Bebé Tobias y un Osito Gruñón, y yo entregué mis mascotas Pamps, Faisca, mi propio Bebé Tobias, un Osito Dormilón Brillante y dos Monstruos Lindos Brillantes. Sin embargo, después del intercambio, solo el Osito Gruñón apareció en mi cuenta; ni el Bebé Tobias ni las mascotas que yo entregué (Pamps, Faisca, Bebé Tobias, Osito Dormilón Brillante y los dos Monstruos Lindos Brillantes) están visibles en mi inventario.
Llevo seis años jugando PK XD con mucha dedicación y tardé aproximadamente tres meses en reunir estas mascotas, por lo que esta situación me ha afectado mucho. Durante el intercambio no recibí ningún mensaje de error, ni tuve problemas de conexión o de pago. No he contactado aún con el servicio de atención al cliente porque es la primera vez que me ocurre algo así.
Considero que los intercambios quedan registrados en el sistema. Solicito que revisen mi cuenta y el historial de intercambios para que me devuelvan las mascotas que perdí (Pamps, Faisca, Bebé Tobias, Osito Dormilón Brillante y los Monstruos Lindos Brillantes). Agradecería mucho su ayuda para resolver este problema.

profile-icon
Para comentar, o .

Comentarios

Usted ha hecho el primer comentario

Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares

Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.

Reclamos Similares

Mascota perdida tras intercambio de montura en PK XD

profile
Derya
29 julio 2025 09:05
5

PK XD, perdí mi mascota Boto en intercambio, necesito ayuda urgente

profile
Fatma
16 agosto 2025 11:26
11
1
Sema está completamente insatisfecho/a con el resultado

PK XD, mascotas robadas y sin respuesta de soporte en Android

profile
Sema
19 agosto 2025 20:47
19

PK XD, Perdí acceso a mi cuenta con Hello Kitty Limon y compras

profile
Hello
15 agosto 2025 17:56
30

Perdí mis mascotas legendarias en PK XD tras pago, solicito solución

profile
Tanya
11 noviembre 2025 11:32
14
Escribir un reclamo similar