PicMagic cobra sin autorización tras pago inicial, solicito reembolso
El 24.07.2025, ingresé al sitio PicMagic para convertir una foto mía a otro formato. Cuando la imagen estuvo lista, se me solicitó un pago de ₺5. Ingresé mis datos de tarjeta, pagué los ₺5 y salí del sitio. Al revisar mi tarjeta, vi que efectivamente se había descontado ese monto. Sin embargo, al revisar nuevamente el 25.07.2025, noté que se había cobrado una tarifa de suscripción de ₺1599 sin mi conocimiento o autorización. No he creado ninguna suscripción ni he dado mi consentimiento para este cobro adicional. Considero que esto es injusto y solicito urgentemente la devolución de mi dinero. Si no recibo una solución rápida, me veré obligada a presentar una queja ante las Autoridades de Protección al Consumidor, ya que no acepto cargos no autorizados en mi tarjeta. Espero una pronta respuesta y la devolución total del importe cobrado.
