El 24.07.2025, ingresé al sitio PicMagic para convertir una foto mía a otro formato. Cuando la imagen estuvo lista, se me solicitó un pago de ₺5. Ingresé mis datos de tarjeta, pagué los ₺5 y salí del sitio. Al revisar mi tarjeta, vi que efectivamente se había descontado ese monto. Sin embargo, al revisar nuevamente el 25.07.2025, noté que se había cobrado una tarifa de suscripción de ₺1599 sin mi conocimiento o autorización. No he creado ninguna suscripción ni he dado mi consentimiento para este cobro adicional. Considero que esto es injusto y solicito urgentemente la devolución de mi dinero. Si no recibo una solución rápida, me veré obligada a presentar una queja ante las Autoridades de Protección al Consumidor, ya que no acepto cargos no autorizados en mi tarjeta. Espero una pronta respuesta y la devolución total del importe cobrado.
El 07.07.2025, ingresé al sitio PicMagic para convertir una foto mía a calidad HD. Cuando la foto estuvo lista, el sistema me solicitó un pago de ₺5, así que proporcioné los datos de mi tarjeta y pagué esa cantidad. Luego cerré la página y confirmé que solo se había descontado ₺5 de mi cuenta. Sin e...
El 4 de agosto de 2025, ingresé al sitio Picmagic con la intención de convertir una foto mía a otro formato. Cuando la imagen estuvo lista, el sistema me solicitó un pago de ₺5. Proporcioné los datos de mi tarjeta y realicé el pago de ₺5, tras lo cual cerré la página. Al revisar mi tarjeta, pude con...
El 09.08.2025, realicé un pago de ₺5 con mi tarjeta bancaria en Picmagic para cambiar el formato de un archivo. Sin embargo, al día siguiente, noté que se había realizado un cargo de ₺1599 en mi cuenta sin mi consentimiento ni conocimiento. No inicié ninguna suscripción, ni realicé ninguna acción o ...
El 13/08/2025, realicé un pago de 5₺ con mi tarjeta de crédito en PicMagic para aumentar la resolución de una fotografía. Sin embargo, el 15/08/2025, noté que se había realizado un cargo de 1.599₺ en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. En ningún momento inicié una suscripción ...
Hoy, 19 de septiembre de 2025 a las 22:30, se realizó un cobro de ₺1.599 en mi cuenta a través del sitio web oficial de la aplicación PicMagic, sin que yo diera mi consentimiento. Únicamente había realizado una compra de ₺5 y en ningún momento aprobé ningún pago adicional ni suscripción. Este cargo ...
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