Cobro no autorizado en mi tarjeta por PicMagic, solicito reembolso
El 07.07.2025, ingresé al sitio PicMagic para convertir una foto mía a calidad HD. Cuando la foto estuvo lista, el sistema me solicitó un pago de ₺5, así que proporcioné los datos de mi tarjeta y pagué esa cantidad. Luego cerré la página y confirmé que solo se había descontado ₺5 de mi cuenta. Sin embargo, al revisar mi tarjeta el 15.07.2025, noté que se me había cobrado una tarifa de suscripción de ₺1599 sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero recalcar que en ningún momento solicité ni aprobé ninguna suscripción en el sitio. Considero esto completamente injusto y exijo el reembolso inmediato de mi dinero. Si no recibo una solución rápida, tomaré medidas y presentaré una queja formal ante los organismos de protección al consumidor para proteger mis derechos como usuaria.
