Pegasus Reembolso de Boleto. Mi Reembolso No Ha Sido Procesado

El 31 de mayo de 2024, cambié un boleto que compré por ₺1300 por otro boleto con fecha del 28 de mayo de 2024, que costaba ₺650. Cuando llamé al servicio al cliente, me informaron que recibiría un reembolso de ₺1200, que se acreditaría a mi tarjeta en un plazo de 3 a 5 días. Sin embargo, este reembolso no ha sido procesado. Cuando contacté nuevamente al servicio al cliente, dijeron que el reembolso no era visible y que no sería emitido. Solicito que mi reembolso sea procesado lo antes posible. De lo contrario, no volaré con Pegasus nuevamente.

Código de Reserva: A17C9F