Pegasus Airlines: No recibí el reembolso dos semanas después de cancelar mi vuelo
El 22 de agosto de 2024, compré un boleto de avión de Pegasus Airlines pero tuve que cancelarlo el 23 de agosto de 2024. Durante el proceso de cancelación, se indicó que el reembolso se acreditaría en mi cuenta dentro de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, incluso después de 10 días, el reembolso no había aparecido en mi cuenta. Me puse en contacto con el servicio al cliente de Pegasus Airlines, y me informaron que el reembolso había sido procesado y me aconsejaron que verificara con mi banco. Cuando me comuniqué con mi banco, confirmaron que no habían recibido ningún reembolso. Hasta el día de hoy, han pasado exactamente dos semanas y todavía no he recibido mi reembolso. Solicito amablemente que este problema se resuelva de inmediato. Este retraso es inaceptable y necesito que Pegasus Airlines tome medidas inmediatas para asegurar que el reembolso se procese sin más demora.
