Compré mi teléfono Oppo A3 en Media Markt durante la festividad de Ramadán y empecé a usarlo en la tercera semana de julio. Tras aproximadamente una semana de uso, noté que comenzaron a aparecer líneas en la pantalla. Como el dispositivo aún estaba bajo garantía, lo envié al servicio técnico autorizado a través de Yurtici Kargo, asumiendo personalmente el costo del envío. Sin embargo, el servicio técnico afirmó que la pantalla interna estaba rota y consideraron que fue un error de usuario, solicitando un pago de ₺2300 para la reparación. Quiero aclarar que usé el teléfono solo por un periodo muy corto y nunca sufrió caídas ni golpes. Considero inaceptable que un producto prácticamente nuevo y aún en garantía presente este tipo de problemas. Solicito que se me reembolsen tanto el costo de reparación como el del envío, y que la reparación de mi dispositivo se realice de manera gratuita.
Hace seis meses compré mi iPhone 13 en Medya Markt Kahramanmaraş AVM y recientemente comenzó a presentar problemas de carga. Probé diferentes cargadores y cables, pero el problema persistió. El dispositivo no ha sufrido caídas, golpes ni contacto con líquidos. Por ello, el 22 de septiembre lo envié ...
Hace un par de meses decidí comprar un Oppo A96. Durante este tiempo, el teléfono se fue doblando gradualmente y tomó una forma más incómoda. Después de llevarlo al centro de servicio, me dijeron que era mi culpa porque había hecho algo mal. Incluso me lo devolvieron por mensajería con un costo adic...
Compré este smartphone Oppo, encontré un problema con mi dispositivo y lo llevé al centro de servicio técnico autorizado en Bakirkoy, Estambul de inmediato. Me desanimé cuando me dijeron que no podían arreglar mi dispositivo porque no tenían las piezas que necesitaban. Me sugirieron que pidiera un r...
¡Oppo ha sido una gran decepción! Compré el dispositivo Oppo A96 hace un par de años, y ahora la garantía está a punto de expirar. Descubrí que el dispositivo estaba defectuoso tres días después de comprarlo, y tuve que enviarlo al servicio técnico tres veces. Desafortunadamente, el teléfono no most...
Mi Oppo A73, comprado hace 2.5 años, dejó de conectarse a la red después de las últimas actualizaciones. A pesar de seguir las sugerencias del servicio al cliente, el problema persistió. Finalmente, me aconsejaron llevarlo al centro de servicio, asegurándome que lo repararían gratuitamente debido a ...
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