He sido un miembro fiel de Tinder Platinum durante bastante tiempo. Sin embargo, desde que actualicé mi teléfono el mes pasado, no he podido acceder a mi membresía. He intentado todo lo que se me ocurre para resolver el problema, incluyendo reinstalar la aplicación, eliminar y recrear mi cuenta, ajustar configuraciones e incluso formatear mi teléfono. Desafortunadamente, ninguna de estas soluciones ha funcionado.
Para empeorar las cosas, mi cuenta está actualmente bajo revisión y ya no soy elegible para un reembolso debido a la duración de mi suscripción Gold. He estado en constante comunicación con el servicio de atención al cliente de Tinder por correo electrónico, pero no han podido proporcionar una solución.
Solicito que Tinder resuelva el problema de manera rápida o me proporcione un reembolso por mi membresía no utilizada.
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