En la aplicación Bumble, desde mi iPhone, no puedo comprar la suscripción Premium. Cuando intento iniciar la compra dentro de la app, la pantalla de pago no se abre en absoluto, por lo que no puedo activar la membresía Premium. Este problema surgió hace aproximadamente una semana y, a pesar de haberlo intentado repetidamente durante cinco días, no he conseguido ninguna solución. Un amigo mío también experimenta el mismo inconveniente, lo que indica que no se trata de un caso aislado. En ningún momento se me solicitó ingresar datos de pago, ni se ha realizado ningún cargo en mi tarjeta, pero no deseo seguir usando la aplicación en estas condiciones. Aunque me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Bumble, no recibí ninguna ayuda ni se me ofreció una solución. Debido a esta falta de atención, ya no pienso seguir utilizando la aplicación. Estoy muy insatisfecho con este problema técnico y con la ausencia de soporte, y exijo que se trate con la seriedad que corresponde.
Desde el 15 de febrero no he podido acceder a la aplicación Bumble porque el proceso de verificación de foto rechaza todas las selfies que subo. La app me solicita confirmar mi identidad mediante una foto, pero ninguna de mis imágenes es aceptada, lo que me impide iniciar sesión. Además, tengo una s...
Hola, después de adquirir una membresía pagada de una semana en Bumble, noté que la aplicación comenzó a funcionar mucho más lento en comparación con la versión gratuita. Como usuaria, me resulta muy difícil acceder a la sección de mensajes, ya que tarda demasiado en abrirse o, en ocasiones, ni siqu...
Adquirí la aplicación FaceApp en mi dispositivo Samsung y luego cambié a un iPhone. Actualmente, aunque mi suscripción sigue activa y he realizado el pago correspondiente, no puedo acceder a los servicios de la aplicación en mi nuevo teléfono. La plataforma me solicita que vuelva a suscribirme, a pe...
No he podido iniciar sesión en ninguna de mis cuentas a través de la aplicación de iPhone durante el último mes, lo cual ha sido una experiencia muy frustrante. Solo puedo acceder a mis cuentas a través de la versión web. Probablemente he presentado quejas y solicitudes entre 10 y 20 veces, pero par...
Hoy alrededor de las 7 de la mañana, noté que se realizó un cargo de ₺300 en mi tarjeta, aunque nunca he tenido una suscripción activa a Bumble Premium. Los últimos cuatro dígitos de mi tarjeta son 7671. Quiero dejar claro que jamás me suscribí ni realicé ninguna compra dentro de la aplicación. Este...
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