Servicio de Nissan Ankara Baykoclar con Atención al Cliente Deficiente
He utilizado el centro de servicio Nissan de Ankara Baykoclar en múltiples ocasiones, experimentando el mismo problema en tres ocasiones distintas. Ahora, he decidido dejar de ir allí por completo. Un empleado de servicio en particular, una persona alta y delgada (nombre omitido), ha logrado que mi familia y yo nos desilusionemos completamente de Nissan.
La calidad del servicio es pésima: les toma tres horas y media cambiar el aceite de un coche. A pesar de tener una cita, nadie respeta los horarios programados. Cuando llegan sus conocidos personales, se les da prioridad de inmediato. Mi coche se devuelve sin lavar, aunque el servicio de lavado de coches está vacío y el personal está parado sin hacer nada.
Me quedo esperando en el calor mientras todos los demás parecen no hacer nada. Los mecánicos no están al tanto de los servicios adicionales que he solicitado. Quiero que se revisen las cámaras de seguridad porque en tres horas ni siquiera miraron el borde del parachoques. Dicen que no tienen tiempo, pero entonces, ¿por qué hacemos citas de servicio o llevamos nuestros coches al centro de servicio?
Esta situación necesita ser abordada urgentemente. De ahora en adelante, haré todo lo posible para evitar que otros experimenten este mal servicio. Debo mencionar que este no es mi primer Nissan; he sido usuario de Nissan desde 2011, pero nunca había encontrado una actitud tan indiferente en un centro de servicio.
