Mis zapatillas New Balance se deformaron en 6 meses
El 4 de julio de 2023, hice un pedido anticipado de unas zapatillas geniales en la tienda de New Balance en Izmir. Pero adivina qué, cuando finalmente llegaron, descubrí que el material destinado a dar soporte adicional a mis tobillos se había roto completamente en ambos lados. No solo es muy incómodo, sino que también pone en riesgo mis tobillos. Hace aproximadamente un mes, las llevé a la tienda para inspección y reemplazo, pero dijeron que el problema no se debía a un defecto de fabricación. Aunque he tenido estas zapatillas por menos de un año y solo las he usado en interiores y en una oficina, sin ningún mal uso, no recibí ninguna ayuda para obtener un reemplazo. Esta situación es completamente injusta, especialmente teniendo en cuenta la considerable suma de ₺ que pagué por el producto que pedí por adelantado. Estoy realmente decepcionada por la falta de apoyo de la empresa hacia su producto, y definitivamente me hace pensar dos veces antes de comprarles nuevamente.
