Es simplemente desconcertante. Mi dirección de correo electrónico ha sido cancelada, pero de alguna manera, y también muy interesante, han retirado ₺150 de mi cuenta. Ni siquiera puedo acceder a mis dos direcciones de correo electrónico. He sido miembro leal durante unos dos años, y esta es la primera vez que me siento tan confundida. Necesito que alguien resuelva este lío y lo solucione. Me siento un poco perdida aquí, así que una respuesta rápida y una resolución serían muy apreciadas.
Compré una membresía esperando que el pago se realizara de manera mensual, tal como se indicaba en la información del paquete. Sin embargo, noté que se hizo un cobro total de una sola vez, lo cual no corresponde a lo que se había prometido. Por este motivo, decidí cancelar mi suscripción inmediatame...
Me suscribí por ₺57 cuando usé la aplicación por primera vez. Todo iba bien y solo usé la aplicación una vez. Las cosas tomaron un giro inesperado cuando vi que casi ₺200 habían sido retirados de mi cuenta sin mi consentimiento. Sorprendida y preocupada, terminé mi suscripción para evitar gastos sor...
Realicé una suscripción de prueba y, de inmediato, procedí a cancelarla. Sin embargo, a pesar de haber cancelado mi suscripción, los cobros mensuales continúan realizándose en mi cuenta. Cada mes, aunque confirmo la cancelación, se efectúa un nuevo cargo, lo que ha comenzado a generar una pérdida si...
No utilizo el contenido proporcionado por BetterMe. No recuerdo los detalles de mi membresía. He enviado múltiples correos electrónicos con el asunto "Olvidé mi contraseña". Sin embargo, nunca recibo correos electrónicos para restablecer mi contraseña. ¿Por qué debería pagar por un servicio que ni s...
Me he dado cuenta de que se ha realizado un cargo de ₺426 en mi cuenta sin mi consentimiento previo. Quiero expresar que este cobro se ha efectuado sin que yo haya autorizado ninguna transacción adicional, ya que mi intención era adquirir una membresía por única vez, no suscribirme a pagos recurrent...
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