Nespresso: Fugas de agua en mi máquina de café
El agua se filtra debajo de mi máquina Nespresso. Esta es la tercera vez que enfrento este problema. La primera vez, envié la máquina a reparar, y se quedó allí durante unas 4-6 semanas. Desafortunadamente, nadie me informó sobre el problema, a pesar de mis múltiples llamadas. Me dejaron en la oscuridad sobre lo que estaba mal y qué parte fue reparada. Un día, la máquina reapareció milagrosamente en mi puerta. Este escenario se repitió una vez más, y ahora, por tercera vez, estoy lidiando con el mismo problema. Los llamé y, esperando que la conversación fuera grabada, les dije que no podía soportar estar sin mi máquina por otras 6 semanas. Esta situación se está volviendo cada vez más inaceptable. Alguien necesita contactarme de inmediato. Soy una clienta extremadamente insatisfecha, y el hecho de que nadie me haya contactado es frustrante.
