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Problemas para contactar al servicio de Nespresso en horario laboral
En su sitio web, veo que el horario de atención al cliente está listado de 08:00 a 20:00. Si sus horarios han cambiado, ...les pido amablemente que los actualicen en su sitio web. A las 19:55 intenté comunicarme con sus representantes, pero estuve en espera hasta las 20:01, solo para escuchar un mensaj...
Nespresso Gran Lattissima Cápsula Atascada y Fuga de Agua

Compré mi máquina de café Nespresso Gran Lattissima el domingo pasado. Venía con siete cápsulas en la caja, y he usado c...uatro de ellas, lo que indica que la máquina ha funcionado cuatro veces. Sin embargo, hay un problema con la tapa que derrama agua en el contenedor de residuos, y una cápsula está ...
Nespresso Atelier S85 Máquina de Café Fuga de Agua en la Base

Mi máquina de café Nespresso Atelier S85 que acabo de comprar tiene un problema continuo con la fuga de agua en la base.... La envié al servicio técnico, pero de alguna manera fue devuelta sin una reparación satisfactoria, a pesar de dos intentos de servicio bajo garantía. Aún peor, Nespresso no incluy...


Nespresso: Fugas de agua en mi máquina de café

El agua se filtra debajo de mi máquina Nespresso. Esta es la tercera vez que enfrento este problema. La primera vez, env...ié la máquina a reparar, y se quedó allí durante unas 4-6 semanas. Desafortunadamente, nadie me informó sobre el problema, a pesar de mis múltiples llamadas. Me dejaron en la oscur...


Nespresso Máquina de Café Problema de Servicio

Llevé mi máquina de café Nespresso al servicio técnico porque la leche no dejaba de espumar. Lamentablemente, mi product...o se rompió mientras lo usaban. Tuve que enviarlo dos veces, pero ambas veces regresó sin ser reparado. Rompieron mi producto mientras lo arreglaban, pero lo devolvieron en el mism...




Nespresso Creatista Pro no dispensa café caliente

El 28 de agosto de 2023, envié mi Nespresso Creatista Pro, que aún estaba en garantía, al servicio autorizado de Nespres...so con el número de seguimiento 301882296891 a través de Yurtici Kargo. El número de solicitud de servicio es 717369. Mi máquina de café no dispensa café caliente y la cantidad dis...
Mi Nespresso Essenza Mini dejó de funcionar en 3 meses

Compré una cafetera Nespresso Essenza Mini hace tres meses, pero solo la he usado 15 veces. De repente, dejó de funciona...r correctamente y, en lugar de verter café en la taza, comenzó a gotear por el área donde van las cápsulas usadas, ensuciando mi encimera. La envié al equipo de servicio de Nespres...
Nespresso Termo con Fugas y Mala Retención de Calor
Compré dos termos Nespresso en noviembre. A pesar de haberlos usado solo unas pocas veces, el termo tenía fugas y no man...tenía mis bebidas calientes. Cuando contacté al servicio al cliente sobre este problema, me pidieron un video y que devolviera el termo para un reembolso. Los llamé varias veces de...
Servicio al cliente deficiente y retraso en la reparación del Nespresso Nomad Thermo

Compré dos termos Nomad, uno pequeño y uno grande, en una tienda en línea el 9 de mayo. Desafortunadamente, el termo peq...ueño comenzó a gotear, causando que el café se derramara por todo mi coche. Hace tres semanas, contacté de inmediato al servicio de atención al cliente y les envié la información n...
