Problemas con Nespresso, sin respuesta del servicio al cliente

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Es imposible comunicarme con el servicio al cliente de Nespresso. Estuve en espera durante 20 minutos y nadie respondió. Hice un pedido en línea, pero no recibí ningún correo electrónico de confirmación ni detalles de envío. Me cobraron por el producto, pero no he recibido ninguna comunicación en tres días: ni mensajes, ni correos electrónicos, y mi pedido ni siquiera aparece en la aplicación ni en el sitio web. Es sorprendente este nivel de falta de profesionalismo de una marca tan conocida. ¡Necesito que esto se resuelva de inmediato!

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