Es imposible comunicarme con el servicio al cliente de Nespresso. Estuve en espera durante 20 minutos y nadie respondió. Hice un pedido en línea, pero no recibí ningún correo electrónico de confirmación ni detalles de envío. Me cobraron por el producto, pero no he recibido ninguna comunicación en tres días: ni mensajes, ni correos electrónicos, y mi pedido ni siquiera aparece en la aplicación ni en el sitio web. Es sorprendente este nivel de falta de profesionalismo de una marca tan conocida. ¡Necesito que esto se resuelva de inmediato!
El agua se filtra debajo de mi máquina Nespresso. Esta es la tercera vez que enfrento este problema. La primera vez, envié la máquina a reparar, y se quedó allí durante unas 4-6 semanas. Desafortunadamente, nadie me informó sobre el problema, a pesar de mis múltiples llamadas. Me dejaron en la oscur...
No tengo idea de lo que están tratando de hacer después de venderme esto, pero no han respondido ni me han dado ningún soporte para mi nueva aspiradora. Han pasado casi tres semanas desde que la compré y todavía no tengo ni idea de cuándo van a enviar mi pedido. Lo más molesto es que no parece haber...
Tuve un problema frustrante con mi pedido en línea de Nespresso. Mi pedido no llegó en el día prometido, a pesar de haber pagado ₺100 adicionales por la entrega en el mismo día. Cuando los contacté para solicitar un reembolso, me dijeron que no podían hacerlo porque no quería cancelar el pedido; sol...
Estoy increíblemente frustrado con mi reciente compra en la tienda online de Philips. Han pasado 20 días y mi pedido aún no ha llegado. El producto fue enviado al mensajero, pero por alguna razón fue devuelto. Proporcioné la dirección de mi lugar de trabajo, que recibe paquetes del mismo mensajero c...
El 8 de noviembre de 2024, realicé un pedido de café a través del centro de atención telefónica de Nespresso. A pesar de haber proporcionado mi dirección de entrega, mi pedido fue enviado a una persona y dirección completamente diferentes. Al no recibir ninguna notificación sobre la entrega, present...
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