Nespresso Termo con Fugas y Mala Retención de Calor
Compré dos termos Nespresso en noviembre. A pesar de haberlos usado solo unas pocas veces, el termo tenía fugas y no mantenía mis bebidas calientes. Cuando contacté al servicio al cliente sobre este problema, me pidieron un video y que devolviera el termo para un reembolso. Los llamé varias veces después de mi devolución, pero no recibí respuesta. Todos con los que hablé me aseguraron que notificarían al departamento correspondiente. Cuando llamé un mes después, mencionaron casualmente que no aceptaban devoluciones de accesorios y sugirieron enviarme el mismo termo defectuoso nuevamente. Estoy extremadamente insatisfecha con Nespresso. No deberían vender su producto si no pueden respaldarlo.
