Nebula, suscripción y cobro sin autorización, solicito dar de baja y reembolso

Quiero presentar un reclamo contra *NEBULA app porque hoy, 27 de junio de 2026, he recibido un cargo de 49 euros en mi cuenta del BBVA en concepto de suscripción, sin que yo haya autorizado en ningún momento hacerme socio ni contratar dicho servicio. Revisando mis movimientos también aparece un cargo previo de 1 euro el día 15, que tampoco autoricé de forma consciente ni se me informó claramente de que implicaba la activación de una suscripción. Considero que se me ha dado de alta como socio sin mi consentimiento y sin información transparente sobre las condiciones, duración y coste de la suscripción, lo cual me ha generado una situación de indefensión, ya que el cobro se ha realizado de manera automática y sin que yo haya aceptado nada de forma expresa. He intentado obtener respuesta por parte de *NEBULA app, pero hasta el momento solo he recibido silencio y ninguna explicación sobre el motivo de estos cargos ni sobre cómo cancelarlos. Por todo ello, solicito el reembolso inmediato del importe cobrado, incluidos los 49 euros y el cargo previo de 1 euro, y que se cancele por completo cualquier suscripción o membresía asociada a mi cuenta o a mi tarjeta, bloqueando cualquier cobro futuro. También pido que se me informe de forma clara de la baja y de que no quedará ningún servicio activo a mi nombre.