Nebula, Solicito Cancelar Suscripción y Devolución del Pago No Autorizado

Deseo presentar un reclamo contra EBN OBRIO NEBULA porque se están realizando cobros automáticos en mi tarjeta sin mi autorización y además no utilizo su aplicativo ni sus servicios. El cargo más reciente fue de S/ 134,55 realizado el 19/09/2026 a las 12:14 am, según el consumo registrado en mi tarjeta de débito del banco BCP, bajo el nombre EBN*OBRIO. Por lo que puedo ver, esta suscripción estaría vinculada a mi cuenta de Google Play / Google Pay, pero en ningún momento he autorizado estos pagos ni he dado un consentimiento informado para este tipo de cargos recurrentes, y tampoco estoy haciendo uso del servicio. Esta situación me genera molestia y preocupación, ya que afecta directamente mi saldo y mi confianza en los sistemas de pago asociados a mi tarjeta. Solicito que se elimine completamente y de forma inmediata cualquier cuenta o suscripción activa relacionada con EBN OBRIO NEBULA vinculada a mi Google Play / Google Pay y que se detengan de inmediato todos los cobros futuros. Además, pido la devolución íntegra de los importes cobrados indebidamente, incluyendo el cargo de S/ 134,55 del 19 de septiembre de 2026, a la misma tarjeta de débito desde la que se efectuaron los pagos. Espero una respuesta rápida y una solución definitiva a este problema.