El servicio de atención al cliente de mSpy no responde, ¿cómo puedo contactarlos rápidamente para obtener soporte?

Compré el paquete Premium a través de Mspay con la expectativa de poder rastrear mi teléfono, tal como anunciaban en su publicidad. Sin embargo, después de completar la compra, la aplicación no muestra ninguna opción de seguimiento; la pantalla de inicio aparece completamente vacía y ninguna de las ...

Hace aproximadamente diez días adquirí, a través de mi tarjeta virtual Troy del Banco Ziraat, un paquete de un día de uso del programa Mspy pagando 49 ₺. Aunque el pago se registró correctamente, no pude acceder al servicio ni utilizar la aplicación en absoluto. Tras la compra, no encontré ningún ag...

El 30 de noviembre de 2025, noté un cargo de 603,57 ₺ en mi tarjeta bancaria bajo el concepto de “Secure App mSpy”, realizado sin mi conocimiento ni autorización previa. Aunque no utilizo activamente la aplicación de seguimiento para iOS, se realizó este cobro inesperado en mi cuenta, lo que me ha c...

Hoy intenté cancelar mi suscripción al Paquete Familiar de Mspy, pero no he logrado comunicarme con el servicio de atención al cliente. A pesar de haber enviado un correo electrónico para solicitar la cancelación, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. Me gustaría...

El 11 de octubre de 2025, realicé un pago a través del sitio web de mSpy utilizando Papara para adquirir una membresía mensual en mi dispositivo iPhone 7 Plus. Aunque mi cuenta fue debitada con ₺585 y recibí un correo de confirmación, no se activó la suscripción que esperaba. Durante el proceso de p...

Hace más de quince días, realicé un pago de ₺2.428,64 a través de la página web de Msyp desde mi teléfono móvil para adquirir el servicio Msyp Premium. El pago fue procesado correctamente con mi tarjeta de crédito y se me asignó el número de identificación 8666569. Sin embargo, hasta el momento, el ...

El 27 de septiembre de 2025, noté que se realizó un cobro de 4.835,81 ₺ en mi tarjeta de crédito registrada a nombre de M******* D******, cuyo número comienza con 512440 y termina en 0026, a través del sitio web oficial de la aplicación mSpy, sin que yo haya dado ninguna autorización para dicha tran...

Estoy bastante decepcionado con la aplicación de monitoreo parental MySpy. Después de comprar el servicio, descubrí que nada funcionaba como se afirmaba. En lugar de corregir las dificultades, el software te invita a comprar un servicio separado y más caro llamado "Mi Asistente" para solucionarlas. ...

He estado tratando de reactivar mi suscripción a Mspy durante unos 10 días, pero mis numerosos correos electrónicos no han sido respondidos. Mientras usaba el servicio, enfrenté problemas constantes, lo que me llevó a suspender temporalmente mi suscripción. He intentado comunicarme varias veces para...

La empresa es un estafador; indicaron en la página de pago que si no estás satisfecho con la compra, te devolverán el dinero dentro de 14 días. Aunque he enviado muchos correos electrónicos y tickets, me envían correos sin sentido que no tienen nada que ver con el tema del reembolso, como "Te damos ...