MSPY, cobro no autorizado en mi tarjeta y falta de respuesta
El 27 de septiembre de 2025, noté que se realizó un cobro de 4.835,81 ₺ en mi tarjeta de crédito registrada a nombre de M******* D******, cuyo número comienza con 512440 y termina en 0026, a través del sitio web oficial de la aplicación mSpy, sin que yo haya dado ninguna autorización para dicha transacción. Yo utilizaba un paquete anual en mSpy y esta operación ocurrió completamente fuera de mi conocimiento y consentimiento. Tan pronto como me di cuenta de la situación, contacté al servicio de atención al cliente de mSpy, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta o solución a mi caso. El número de pedido relacionado con esta transacción es 10262499. Es la primera vez que me enfrento a un problema de este tipo y no hay ninguna otra empresa o descripción en el extracto de mi tarjeta de crédito. Solicito que el importe cobrado se me reembolse lo antes posible y espero una pronta respuesta de parte de mSpy para resolver este inconveniente.
