El 11 de octubre de 2025, realicé un pago a través del sitio web de mSpy utilizando Papara para adquirir una membresía mensual en mi dispositivo iPhone 7 Plus. Aunque mi cuenta fue debitada con ₺585 y recibí un correo de confirmación, no se activó la suscripción que esperaba. Durante el proceso de pago, apareció un mensaje de 'saldo insuficiente', pero el monto fue igualmente descontado de mi cuenta. Tras notar este problema, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de mSpy en varias ocasiones, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución. Esta es la primera vez que me enfrento a una situación así y me siento afectada por la falta de comunicación y resolución. Solicito urgentemente el reembolso del importe pagado de ₺585 a mi cuenta. Adjunto mi número de referencia de pedido/pago: 213259556770. Agradecería que se resuelva este inconveniente lo antes posible.
El 21 de octubre de 2025 a la 01:32, se realizó un pago no autorizado de ₺1.216,75 desde mi tarjeta Papara a través del sitio web oficial de Mspy. Quiero aclarar que no inicié ninguna suscripción ni membresía en mi teléfono Android Redmi Note 13, ni di permiso para que se efectuara este cobro. Recib...
El 30 de noviembre de 2025, noté un cargo de 603,57 ₺ en mi tarjeta bancaria bajo el concepto de “Secure App mSpy”, realizado sin mi conocimiento ni autorización previa. Aunque no utilizo activamente la aplicación de seguimiento para iOS, se realizó este cobro inesperado en mi cuenta, lo que me ha c...
El día 12.11.2025, noté que se realizó un cargo de ₺1370 en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. Estoy utilizando el paquete Premium de Mspy, pero no recibí ningún aviso previo sobre esta transacción. Además, no existe un canal claro para contactar con el servicio de atención al cliente, ...
El 26 de agosto de 2025, adquirí una prueba de un día de mSpy por ₺38 usando mi correo electrónico a**********@gmail.com. Sin embargo, no pude utilizar el servicio y no volví a iniciar sesión después de ese intento. Al revisar el resumen de mi tarjeta de crédito en septiembre, noté que el 27 de agos...
Al intentar adquirir un paquete diario en la aplicación Mspy desde mi dispositivo iPhone, observé que, aunque el precio indicado era de ₺37, se descontaron ₺727 de mi cuenta. Realicé el pago hoy utilizando mi tarjeta bancaria de Ziraat Bankası directamente en el sitio oficial de Mspy. No cuento con ...
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