El 30 de noviembre de 2025, noté un cargo de 603,57 ₺ en mi tarjeta bancaria bajo el concepto de “Secure App mSpy”, realizado sin mi conocimiento ni autorización previa. Aunque no utilizo activamente la aplicación de seguimiento para iOS, se realizó este cobro inesperado en mi cuenta, lo que me ha causado una gran preocupación. Tras descubrir la transacción, me comuniqué con mi banco y me solicitaron completar un formulario de reclamación. Sin embargo, no he logrado contactar a mSpy por ningún medio. He intentado comunicarme tanto por correo electrónico como por los canales de soporte disponibles, pero no he recibido respuesta ni he encontrado a una persona responsable que pueda ayudarme. Solicito la cancelación inmediata de esta transacción no autorizada, el reembolso de los 603,57 ₺ cobrados y la eliminación total de mis datos de tarjeta bancaria de sus sistemas. Agradecería una pronta respuesta para resolver esta situación y evitar futuros inconvenientes.
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El día 12.11.2025, noté que se realizó un cargo de ₺1370 en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. Estoy utilizando el paquete Premium de Mspy, pero no recibí ningún aviso previo sobre esta transacción. Además, no existe un canal claro para contactar con el servicio de atención al cliente, ...
El 23 de octubre de 2025, noté un cargo de ₺2.433 en mi tarjeta de crédito Ziraat Bank a través de la aplicación Msyp, realizado sin mi conocimiento ni autorización. Previamente, solo había aprobado una transacción de ₺34 en la aplicación, y conservo el mensaje de confirmación de esa operación. No h...
El 26 de agosto de 2025, adquirí una prueba de un día de mSpy por ₺38 usando mi correo electrónico a**********@gmail.com. Sin embargo, no pude utilizar el servicio y no volví a iniciar sesión después de ese intento. Al revisar el resumen de mi tarjeta de crédito en septiembre, noté que el 27 de agos...
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