Me cobraron Secure App mSpy sin aviso y no puedo contactar soporte

El 30 de noviembre de 2025, noté un cargo de 603,57 ₺ en mi tarjeta bancaria bajo el concepto de “Secure App mSpy”, realizado sin mi conocimiento ni autorización previa. Aunque no utilizo activamente la aplicación de seguimiento para iOS, se realizó este cobro inesperado en mi cuenta, lo que me ha causado una gran preocupación. Tras descubrir la transacción, me comuniqué con mi banco y me solicitaron completar un formulario de reclamación. Sin embargo, no he logrado contactar a mSpy por ningún medio. He intentado comunicarme tanto por correo electrónico como por los canales de soporte disponibles, pero no he recibido respuesta ni he encontrado a una persona responsable que pueda ayudarme. Solicito la cancelación inmediata de esta transacción no autorizada, el reembolso de los 603,57 ₺ cobrados y la eliminación total de mis datos de tarjeta bancaria de sus sistemas. Agradecería una pronta respuesta para resolver esta situación y evitar futuros inconvenientes.