Hace más de quince días, realicé un pago de ₺2.428,64 a través de la página web de Msyp desde mi teléfono móvil para adquirir el servicio Msyp Premium. El pago fue procesado correctamente con mi tarjeta de crédito y se me asignó el número de identificación 8666569. Sin embargo, hasta el momento, el servicio Premium que adquirí no ha sido activado en mi cuenta. He contactado varias veces al servicio de atención al cliente por correo electrónico para resolver este inconveniente. Cada vez que escribí, recibí respuestas automáticas indicando que mi problema sería resuelto en dos o tres días y que recibiría una notificación por correo electrónico. A pesar de estas promesas, no he recibido ninguna solución ni respuesta concreta hasta ahora. Solicito que el servicio Premium que pagué sea activado lo antes posible o que se me reembolse el importe abonado, ya que no he podido utilizar el servicio por el que pagué.
Hace aproximadamente una hora, intenté adquirir el paquete de prueba de un día de la aplicación Mspy Mobi. El precio que se mostraba era de ₺37, así que procedí a realizar el pago con mi tarjeta bancaria. Sin embargo, después de completar la transacción, noté que se me descontaron ₺728 adicionales d...
El día 12.11.2025, noté que se realizó un cargo de ₺1370 en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. Estoy utilizando el paquete Premium de Mspy, pero no recibí ningún aviso previo sobre esta transacción. Además, no existe un canal claro para contactar con el servicio de atención al cliente, ...
Realicé un pago por la aplicación Mspy, pero no recibí el reembolso. Durante la selección del paquete, se me cobró una tarifa diferente y no pude utilizar la aplicación de ninguna manera. Perdí ₺1100 sin obtener ningún beneficio. Intenté contactar con el soporte al cliente para resolver el problema,...
No he podido cancelar mi suscripción con Mspy, ya que no puedo acceder a la página para gestionar mi cuenta. El día 15 de este mes, se realizó un cobro no autorizado de ₺442 en mi cuenta, y anoche también se descontó ₺796,56 sin mi consentimiento. Como usuario, me encuentro insatisfecho con esta sit...
Inicié una suscripción Premium en el sitio Mentalup, la cual ofrecía una semana de prueba gratuita y luego un cobro anual de ₺999. Sin embargo, en lugar de disfrutar del periodo de prueba, mi tarjeta de crédito fue debitada inmediatamente por ₺999 y mi suscripción no fue activada. Actualmente, mi cu...
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