MSPY premium, pago realizado pero servicio no activado, solicito solución
Hace más de quince días, realicé un pago de ₺2.428,64 a través de la página web de Msyp desde mi teléfono móvil para adquirir el servicio Msyp Premium. El pago fue procesado correctamente con mi tarjeta de crédito y se me asignó el número de identificación 8666569. Sin embargo, hasta el momento, el servicio Premium que adquirí no ha sido activado en mi cuenta. He contactado varias veces al servicio de atención al cliente por correo electrónico para resolver este inconveniente. Cada vez que escribí, recibí respuestas automáticas indicando que mi problema sería resuelto en dos o tres días y que recibiría una notificación por correo electrónico. A pesar de estas promesas, no he recibido ninguna solución ni respuesta concreta hasta ahora. Solicito que el servicio Premium que pagué sea activado lo antes posible o que se me reembolse el importe abonado, ya que no he podido utilizar el servicio por el que pagué.
