Compré el paquete Premium a través de Mspay con la expectativa de poder rastrear mi teléfono, tal como anunciaban en su publicidad. Sin embargo, después de completar la compra, la aplicación no muestra ninguna opción de seguimiento; la pantalla de inicio aparece completamente vacía y ninguna de las funciones prometidas está operativa. Hace aproximadamente una hora adquirí un paquete de tres meses con un costo de 420 ₺ al mes, y el importe total fue debitado de mi tarjeta sin que el servicio se activara. Mi número de cliente es 10369197 y, ante la falta de funcionamiento, he generado varias solicitudes de ayuda. Cada vez recibo una respuesta automática que indica que el ticket fue creado exitosamente y que recibiré una respuesta en 12 horas, pero hasta ahora no he obtenido ningún contacto real, solución concreta ni seguimiento por parte del equipo de soporte. Resulta frustrante que la empresa no cumpla con lo anunciado y que sus canales de atención al cliente no ofrezcan ninguna asistencia efectiva.
El 08/01/2026 adquirí a través de Mspy un paquete de tres meses. En la pantalla de pago el importe aparecía como 1.240 ₺, sin embargo, de mi cuenta se descontaron únicamente 1.044 ₺ y no recibí ninguna explicación sobre esta diferencia. Inmediatamente después de efectuar el pago, realicé todas las o...
Hace más de quince días, realicé un pago de ₺2.428,64 a través de la página web de Msyp desde mi teléfono móvil para adquirir el servicio Msyp Premium. El pago fue procesado correctamente con mi tarjeta de crédito y se me asignó el número de identificación 8666569. Sin embargo, hasta el momento, el ...
Hace aproximadamente una hora, intenté adquirir el paquete de prueba de un día de la aplicación Mspy Mobi. El precio que se mostraba era de ₺37, así que procedí a realizar el pago con mi tarjeta bancaria. Sin embargo, después de completar la transacción, noté que se me descontaron ₺728 adicionales d...
He estado tratando de reactivar mi suscripción a Mspy durante unos 10 días, pero mis numerosos correos electrónicos no han sido respondidos. Mientras usaba el servicio, enfrenté problemas constantes, lo que me llevó a suspender temporalmente mi suscripción. He intentado comunicarme varias veces para...
Compré un servicio de control parental en el sitio web de Mspy el 8 de junio de 2025, pagando una suscripción de tres meses por un total de 1205,71 ₺. Sin embargo, el servicio resultó ser completamente diferente a lo que se anunciaba y no cumplió con las funciones que se prometían. Por esta razón, e...
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