Hace aproximadamente un año y medio adquirí un monitor MSI G27CQ4. Durante este tiempo, el monitor no ha sufrido ningún golpe ni daño físico, pero recientemente han comenzado a aparecer líneas horizontales en la pantalla. Aunque no estoy seguro de si en las imágenes se aprecia claramente, estas líneas se han vuelto bastante molestas y afectan la experiencia de uso. No recuerdo exactamente en qué tienda compré el monitor, lo cual dificulta el proceso de reclamación. Sin embargo, puedo proporcionar el código de verificación si es necesario, ya que he incluido solo el número de serie en mi comunicación. Me gustaría recibir orientación sobre cómo proceder para aprovechar la garantía, ya que aún no ha expirado y quiero resolver este inconveniente lo antes posible. Agradecería una pronta respuesta para poder disfrutar nuevamente de mi monitor sin problemas.
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