El 31 de octubre de 2023 adquirí el monitor MSI G274QPF QD de 27 pulgadas, el cual aún se encuentra bajo garantía. Sin embargo, he comenzado a experimentar un problema serio: aparecen líneas horizontales en la pantalla y la imagen casi desaparece por completo, haciendo imposible el uso del monitor. Lo más frustrante es que no he logrado contactar con el servicio técnico. He llamado varias veces al servicio de atención al cliente, pero nunca consigo hablar con una persona responsable. No hay soporte técnico disponible, nadie responde y tampoco ofrecen ninguna solución. He enviado correos electrónicos y sigo sin recibir respuesta. Como consumidor que confió en la marca MSI, me siento decepcionado y afectado económicamente, ya que pagué una suma considerable en ₺ y ahora no obtengo el servicio esperado. Si mi situación no se resuelve pronto, recurriré a todas las vías legales posibles, incluyendo la Junta de Arbitraje del Consumidor, redes sociales y foros, para hacer pública mi experiencia. Solicito una respuesta inmediata y una solución efectiva a este inconveniente.
Hace aproximadamente un año y medio adquirí un monitor MSI G27CQ4. Durante este tiempo, el monitor no ha sufrido ningún golpe ni daño físico, pero recientemente han comenzado a aparecer líneas horizontales en la pantalla. Aunque no estoy seguro de si en las imágenes se aprecia claramente, estas líne...
El 11 de julio de 2024, realicé la compra de un monitor MSI 27" G274QPF e2 Gaming (Flat, WQHD, 16:9 Rapid IPS 180Hz 1MS Adaptive-Sync Pivot) a través de Amazon. Debido a un problema con el producto, el 14 de septiembre de 2025 inicié el proceso de devolución. Envié el monitor al servicio técnico aut...
He estado usando el Monitor Viewsonic VX2728J de 27" 0.5 MS 180 Hz 2xHDMI+DP FreeSync Premium FHD IPS LED, que compré en n11.com el 24/02/2024, durante unos meses sin incidentes, hasta que recientemente apareció una línea horizontal en la barra de tareas. (He usado dos unidades desde que lo compré p...
Compré un monitor OLED MSI MAG 321UPX QD-OLED de 31.5" y, a pesar de que todavía estoy pagando la primera cuota, he notado que la capa de la pantalla comenzó a despegarse, como si fuera un filtro. Cada vez que limpio la pantalla cuidadosamente con líquido especial para monitores y un paño de microfi...
El monitor Samsung G5 que compré el 24 de abril de 2023 tenía un defecto de fábrica, se realizó un informe de servicio. Fue enviado para reemplazo el 6 de mayo de 2023. Me llamaron de Samsung y me ofrecieron una campaña. Me devolvieron una cantidad de dinero con la condición de que aceptara la repar...
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