Monitor MSI G274QPF QD 27, problema de líneas y sin soporte técnico
El 31 de octubre de 2023 adquirí el monitor MSI G274QPF QD de 27 pulgadas, el cual aún se encuentra bajo garantía. Sin embargo, he comenzado a experimentar un problema serio: aparecen líneas horizontales en la pantalla y la imagen casi desaparece por completo, haciendo imposible el uso del monitor. Lo más frustrante es que no he logrado contactar con el servicio técnico. He llamado varias veces al servicio de atención al cliente, pero nunca consigo hablar con una persona responsable. No hay soporte técnico disponible, nadie responde y tampoco ofrecen ninguna solución. He enviado correos electrónicos y sigo sin recibir respuesta. Como consumidor que confió en la marca MSI, me siento decepcionado y afectado económicamente, ya que pagué una suma considerable en ₺ y ahora no obtengo el servicio esperado. Si mi situación no se resuelve pronto, recurriré a todas las vías legales posibles, incluyendo la Junta de Arbitraje del Consumidor, redes sociales y foros, para hacer pública mi experiencia. Solicito una respuesta inmediata y una solución efectiva a este inconveniente.
