He estado usando el Monitor Viewsonic VX2728J de 27" 0.5 MS 180 Hz 2xHDMI+DP FreeSync Premium FHD IPS LED, que compré en n11.com el 24/02/2024, durante unos meses sin incidentes, hasta que recientemente apareció una línea horizontal en la barra de tareas. (He usado dos unidades desde que lo compré por primera vez. También hay píxeles muertos, pero no me preocupé por ellos. No me importaba esta línea que aparecía y desaparecía de vez en cuando porque no interfería con mi uso. Después de eso, comenzaron a aparecer líneas horizontales en la parte superior del monitor mientras la PC estaba encendida, así que presenté un caso con el servicio de atención al cliente de Viewsonic por correo electrónico. (Por cierto, estas líneas continúan cuando desconecto el cable de conexión de la PC, por lo que no están relacionadas con la PC.) Incluso después de 25 días, no he recibido una respuesta. Llamé al servicio de atención al cliente y esperé 10 minutos, pero nadie respondió. He estado comprando en línea durante años, y esta es la primera vez que encuentro una red de servicio al cliente tan deficiente. No tienes un interlocutor. No hay un servicio técnico oficial donde puedas enviar tu producto. A pesar de tener una garantía, me veo obligado a seguir usando el producto defectuoso. Muy mala experiencia.
Compré un monitor Viewsonic y, después de solo dos meses, noté problemas de píxeles: 1 punto rojo, 2 líneas negras y 2 píxeles blancos. Desesperado por una solución, contacté al servicio de atención al cliente por correo electrónico, solo para enfrentarme a una decepción. Afirmaron que el problema e...
El 31 de octubre de 2023 adquirí el monitor MSI G274QPF QD de 27 pulgadas, el cual aún se encuentra bajo garantía. Sin embargo, he comenzado a experimentar un problema serio: aparecen líneas horizontales en la pantalla y la imagen casi desaparece por completo, haciendo imposible el uso del monitor. ...
Compré un monitor curvo Viewsonic 27" VX2718-2KPC-MHDJ QHD 2560 X 1440 FreeSync 1MS 165HZ 2xHDMI DP de Hepsiburada el 28-12-2022. El producto con número WRJ222300601 falló el 13 de abril de 2023. Dejé el producto el 14 de abril y me informaron que habría un cambio. Sin embargo, ya han pasado 24 días...
Hace aproximadamente un año y medio adquirí un monitor MSI G27CQ4. Durante este tiempo, el monitor no ha sufrido ningún golpe ni daño físico, pero recientemente han comenzado a aparecer líneas horizontales en la pantalla. Aunque no estoy seguro de si en las imágenes se aprecia claramente, estas líne...
Últimamente, mi monitor Asus VG278Q Gaming ha estado dándome problemas. De repente y sin previo aviso, comenzaron a aparecer líneas blancas en la pantalla, apareciendo en oleadas y desapareciendo aleatoriamente. Esto claramente es un caso de defectos de fabricación, no de algún daño externo o impact...
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