Me cobraron pero el destinatario no recibió nada, ¿cómo puedo resolver este fallo con MoneyGram?

El día de hoy realicé desde España una transferencia internacional por importe de 401,99 € a través de MoneyGram, utilizando mi cuenta del Banco Santander, a nombre de la beneficiaria Yurelis Morris Castillo, con el número de transferencia 78428013. La operación era de carácter urgente, ya que la de...

Mi novia, que reside en Polonia, envió dinero a mi nombre a través de Moneygram. Aunque la transacción aparece en el sistema de Moneygram como “lista para ser recogida”, cuando me presenté en la sucursal de Haliliye, en Şanlıurfa, los empleados me informaron que no había registro alguno de esa opera...

El 16 de enero de 2016, en la sucursal de Denizbank ubicada en Kartal Çarşı, Estambul, envié mediante Moneygram una transferencia a Bulgaria equivalente a 31.000 ₺, lo que correspondía a 608 euros. A pesar de que el número de referencia que figura en el comprobante de la operación sigue activo, a fe...

Mi esposo, que reside en Rumanía, me envió 1000 euros a través de Moneygram. A pesar de que han transcurrido dos días desde la operación, tanto en la aplicación como en la página web, al introducir el número de referencia que nos proporcionaron, el sistema indica que el número es incorrecto y no me ...

El 28 de noviembre de 2025 realicé, a través del Centro de Operaciones Online de UPT, una transferencia internacional de 471 dólares mediante Moneygram. Al concluir la operación, se me proporcionó un número de referencia que comuniqué al destinatario. Sin embargo, la otra parte informó que no aparec...

El 09.06.2024, realicé un envío de 100 € a Ucrania a través de la sucursal de PTT en Avsallar, Alanya, utilizando Moneygram (MTCN: 48076387). Sin embargo, el dinero que envié fue bloqueado y, desde hace dos días, ni el destinatario ha recibido el monto ni yo he obtenido el reembolso. He contactado v...

El 06.08.2025, realicé una transferencia de ₺40.000 desde la banca en línea de Denizbank a la sucursal Mashreq Bank Dubai Mall en Dubái, utilizando Moneygram. Mi número de referencia es 44173273. Han pasado 11 días desde la transacción y la persona destinataria aún no ha recibido los fondos. El banc...

El 7 de julio, me presenté en la sucursal Ümraniye Santral para recibir una transferencia de dinero en Euros a través de Moneygram. Sin embargo, tanto en Denizbank como en Kuveyt Türk, constantemente recibo respuestas como 'no hay sistema' o 'no tenemos divisas, solo podemos entregar en ₺'. Esta sit...

Me llamo Halil Yildiz y quiero compartir mi experiencia reciente con Moneygram para advertir a otros usuarios. Recientemente, al revisar mi cuenta en la aplicación de Moneygram, noté una transacción de 2000 € que figuraba como realizada a mi nombre, aunque yo no la autoricé en ningún momento. La ope...

El 2 de mayo de 2025, entre las 13:50 y 14:00 hora de Turquía, se realizó una transferencia internacional desde Dubái a mi cuenta en Garanti Bankası a través de MoneyGram. Hasta el momento, los fondos aún no han sido acreditados en mi cuenta bancaria. He estado esperando que el importe transferido l...

Ayer, el 25 de marzo de 2025, intenté realizar un retiro de dinero a través de Moneygram en la sucursal de Denizbank en Fethiye (Atatürk Cad. Cavdar İş Hanı No:29-31, 48870 Fethiye/Muğla) entre las 09:10 y 09:20 de la mañana. Cuando llegué a la última etapa del proceso, el sistema presentó un error ...

Hola, quiero compartir mi experiencia reciente con MoneyGram al intentar transferir 900 euros a Chipre del Sur. Ayer al mediodía, realicé la transferencia y pagué una comisión de 75 euros, entregando un total de 975 euros. Sin embargo, a pesar de esperar mucho, la persona destinataria no pudo recibi...

Recientemente, he tenido una experiencia muy negativa con MoneyGram. El servicio ha estado inactivo durante varios días y no ha habido una comunicación clara sobre lo que está sucediendo. Anteriormente, intenté recuperar $150 que no fueron recogidos por el beneficiario. Sin embargo, después de numer...