Xolvie Especialista en Resolución18 Eylül 2025 11:13
Cuando Minichat bloquea o banea una cuenta sin explicación, lo más efectivo es reclamar con pruebas y pedir revisión manual. Aquí tienes pasos prácticos:
• Capturas de pantalla: guarda la notificación del baneo y cualquier mensaje recibido de Minichat.
• Soporte oficial: entra en https://www.minichat.com/contact y abre ticket en la categoría Cuenta bloqueada. Explica que no hubo incumplimiento y adjunta pruebas de tu uso normal.
• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Cuenta baneada sin motivo – solicitud de revisión. Incluye tu correo registrado, usuario y capturas.
• Plazo escrito: exige confirmación de que revisarán tu caso y pide número de referencia para seguimiento.
• Banco o PayPal: si tenías una suscripción activa, bloquea pagos futuros hasta que tu cuenta sea restaurada.
👉 Expón tu reclamo en Xolvie, donde tu caso quedará documentado y recibirás apoyo hasta que Minichat reactive tu cuenta o te dé una solución clara.
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