Minichat, Me Banearon Injustamente y Me Exigen Pago

Estoy quejándome de que en la aplicación móvil Minichat me banean sin motivo y me obligan a pagar cada vez. La aplicación me puso un ban de un mes sin justificación y sigue activo. He sido baneado antes y pagado 500₺ cada vez para levantarlo. En total he pagado alrededor de 1.000₺ y sigo con el problema. No hay soporte en la app, ni correo, ni forma de contactar, por lo que no puedo apelar. Es molesto que los usuarios tengan que pagar por cada ban y que la empresa se beneficie de ello. Solicito que se levante el ban de un mes, que se me reembolsen los cargos indebidos y que revisen el sistema de baneos y cobros. Además, exijo una respuesta clara y rápida por parte del equipo de Minichat.