Minichat, Cuenta Bloqueada Permanentemente por No Verificar Edad

Al usar la aplicación Minichat, hace aproximadamente un mes mi cuenta fue suspendida de forma permanente con el motivo de “no verifica la edad”. Sin embargo, la edad que declaré en la aplicación es mayor de 18 años y no proporcioné información incorrecta al crear la cuenta. Durante ese proceso no encontré ningún canal de apelación ni de soporte dentro de la aplicación, por lo que no pude contactar a nadie y no supe con detalle bajo qué razones o criterios se cerró mi cuenta. En ocasiones anteriores mi cuenta también había sido bloqueada sin una explicación clara, y yo podía levantar esos bloqueos pagando dentro de la app. Ahora, al estar mi cuenta prohibida de forma permanente, esa opción ha desaparecido por completo y llevo mucho tiempo sin poder usar la aplicación Hasta la fecha he gastado en mi cuenta de Minichat cerca de 2 mil millones de ₺, e incluso probablemente más. A pesar de haber declarado correctamente mi edad, considero injusto haber recibido una prohibición permanente. Solicito que se revise nuevamente mi cuenta, que se tenga en cuenta la edad real registrada en el sistema y que se elimine la prohibición permanente, permitiéndome volver a usar la aplicación sin problemas. Para agilizar la revisión, también proporciono mi ID de usuario: 364618815.