Fui Baneado Injustamente en Minichat, solicito revisión del caso

Fui baneado de forma totalmente injusta en la aplicación Minichat. Hace aproximadamente dos semanas, alrededor de las 20:00‑20:30 de la noche, estaba manteniendo una conversación por video con otra persona cuando mi pequeño sobrino entró repentinamente frente a la cámara. El interlocutor me pidió que lo mostrara y, sin dudarlo, lo hice brevemente. Inmediatamente después, sin recibir ninguna advertencia, mi cuenta fue suspendida. No considero haber infringido ninguna norma y no hubo ninguna situación que violara los límites de edad establecidos. Al intentar volver a acceder a la aplicación, no aparece ningún contador ni información de tiempo, lo que me indica que el bloqueo es permanente. El identificador asociado a mi cuenta de Minichat es el ID 371789732. Solicito que revisen nuevamente este caso, que eliminen el ban y que me restablezcan el acceso a mi cuenta.