Minichat bloquea cuenta por error de edad y no ofrece soporte
En la aplicación Minichat, hace aproximadamente dos meses, me bloquearon el acceso de forma permanente bajo el argumento de que mi edad no estaba registrada. Sin embargo, tengo 21 años y puedo demostrarlo sin dificultad mediante documentos oficiales, como mi documento de identidad y mi pasaporte. Durante todo este periodo, no he podido contactar con ningún canal de soporte, ni dentro de la aplicación ni fuera de ella, lo que me ha impedido presentar una apelación formal. Considero que el bloqueo es injusto porque se basa en un error de verificación de edad. Por ello, solicito a Minichat que reabra mi cuenta y, si es necesario, que realice una nueva verificación de edad utilizando mis documentos de identidad o cualquier otro medio que la empresa requiera. Estoy dispuesto a proporcionar la documentación necesaria y pido que revisen mi caso para que el bloqueo sea levantado lo antes posible.
